Das sogenannte Inbound-Marketing ist eine Marketing-Strategie, die versucht hochwertige und nützliche Inhalte (Content) für Kunden bereitzustellen. Es wird von der Situation ausgegangen, dass sich der potenzielle Kunde bereits auf der Suche nach einem Produkt oder einer Dienstleistung befindet. Die Kundenkommen zu dem Anbieter, der den besten Content anbietet. 

Der Verkäufer muss sich also Grundsätzlich erst die Aufmerksamkeit des Kunden „verdienen“. Er ist überwiegend passiv und versucht nicht mittels seines Werbebuget die Aufmerksamkeit des Kunden „käuflich“ zu erwerben Vielmehr kommt der Kunde auf den Verkäufer zu. Aus diesem Grund wird auch von „inbound“, also „eingehend“ gesprochen.

Das Inbound-Marketing wendet daher eine „Pull“-Strategie an, während klassische Outbound-Werbung auf eine „Push“-Strategie setzt. 

Es muss wertvoller und interessanter Content generiert werden, um den potenziellen Kunden einen Mehrwert zu bieten. Im besten Fall sollte sich der Inhalt qualitativ klar vom Content der Mitbewerber abheben. Mithilfe von Suchmaschinen und über Social Media kann der Content dann von Besuchern gefunden werden. Auf diese Weise steigt der Traffic. 

Ein Teil der Besucher wird bestimmte Aktionen ausführen (die sogenannte Leads) wie z. B. telefonisch ein Angebot anfordern. Handelt es sich um einen Onlineshop, können die Besucher auch direkt das Produkt kaufen und zu Kunden werden. Im Online-Marketing wird dann von „Sales“ anstatt „Leads“ gesprochen.

Im optimalen Fall  werden die Besucher zu Fürsprechern und verlinken den guten Content in Social Media Posts. Auf diese Weise entsteht ein Distributionseffekt, der wiederum zielgenau neue Kunden anlocken kann und nebenbei dem Werbenden wertvolle Backlinks liefert. 

Inbound Marketing und SEO

Leider ist ohne SEO auch sehr guter Content kaum sichtbar. Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist daher immer ein wichtiger Faktor, wenn es um erfolgreiches Inbound Marketing geht. Onlineanbieter, die Inbound-Marketing betreiben möchten, sollten daher auf jeden Fall die Hilfe von einem professionellen SEO-Berater in Anspruch nehmen.  Für Werbetreibende gilt es etwa 200 verschiedene Faktoren zu kennen, die unterschiedlich hoch gewichtet sind und alle eine Relevanz für die Suchergebnisse von Google haben. Grundsätzlich wird zwischen OnPage- und Offpage Faktoren im Marketing unterschieden.